Kundeservice

Produkt Levering Returnering Kundeservice Kontakt

Produkt

Hvilke batterier bruger lysene?

Hvor længe kan lysene lyse?

Kan fjernbetjeningen bruges til alle lys?

Kan indendørs lys placeres alle steder?

Kan udendørs lys holde til alt vejr?

Levering

Hvor hurtig levering har i?

Hvem bruger i til levering?

Kan man selv vælge hjemmelevering og posthus?

Returnering

Hvor længe kan man returnere sin pakke?

Mit produkt er defekt hvad gør jeg?

Jeg mangler en vare i min ordre

Kundeservice

Hvor sender i fra?

Kan man selv komme og hente sin pakke?

Jeg har allerede oprettet en sag, men i svarer ikke

Kontakt

Har du brug for hjælp, har du spørgsmål eller er der noget du vil tale med kundeservice om? Så brug formularen herunder. Skriv først din email adresse og tryk derefter opret sag. Herefter skal du udfylde nogen spørgsmål og skrive din besked.

*Den indtastede mail, vil få en mail så snart der er nyt i din sag.

1

Opret en sag. Husk at være detaljeret så vi kan hjælpe bedst muligt. Ved reklamation brug denne formular.

2

Kundeservice modtager din sag og kigger den igennem. Du vil modtage et svar op til 2 dage efter oprettelsen.

3

Du får en mail når der er nyt i din sag. Åben mailen og (VIGTIGT) brug linket i mailen til at åbne og se din sag.

4

Kundeservice har fundet en løsning på din sag. Har du flere spørgsmål, kan du besvare sagen, ellers kan du lukke den.